Die Wohngeldstelle macht eine Sache hervorragend: Sie bringt sich selbst regelmäßig in die Schlagzeilen. Der Grund für die Aufmerksamkeit ist allerdings unangenehm. Seit Jahren lässt die Wohngeldstelle die Antragsteller hängen. Bis zu zwölf Monate und länger mussten sie schon auf ihre Unterstützung zur Miete warten, aktuell sind es sieben Monate. Wohngeld sichert Familien die eigenen vier Wände. Es geht also bei der Frage der Abhilfe nicht darum, ein bürokratisches Verfahren zu straffen – es geht darum, soziale Notlagen abzumildern.
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