Retouren

Verändertes Kaufverhalten: Onlinehandel trotz Paketbooms mit sinkendem Retourenanteil
Verändertes Kaufverhalten
Onlinehandel trotz Paketbooms mit sinkendem Retourenanteil

Während sich in vielen Geschäften die unverkaufte Ware stapelt, kommen Onlinehändler in der Corona-Krise kaum noch mit den Bestellungen hinterher. Noch etwas ist anders als vorher: Relativ wenige Pakete kommen wieder zurück.

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Schatten des Onlinebooms: Wie lässt sich die Vernichtung von Retour-Ware stoppen?
Schatten des Onlinebooms
Wie lässt sich die Vernichtung von Retour-Ware stoppen?

Abfälle vermeiden und Ressourcen schonen - das sind die Ziele eines Gesetzespakets. Die Umweltministerin will Online-Händler in die Pflicht nehmen, appelliert aber auch an die Verbraucher. Allerdings bleiben viele Fragen offen.

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Kritik von Umweltverbänden und Grünen: Gesetz soll Wegwerfen von Retourenware verhindern
Kritik von Umweltverbänden und Grünen
Gesetz soll Wegwerfen von Retourenware verhindern

Retouren vor allem im Online-Handel landen viel zu häufig im Müll. Das Bundeskabinett will dem mit einem Gesetzentwurf gegensteuern. Bundesbehörden sollen mit gutem Beispiel vorangehen.

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Pflicht für Händler: Kabinett beschließt Gesetzentwurf gegen Retouren-Vernichtung
Pflicht für Händler
Kabinett beschließt Gesetzentwurf gegen Retouren-Vernichtung

Mit dem neuen Kreislaufwirtschaftsgesetz will das Umweltministerium die Zerstörung von zurückgeschickter Neuware verbieten

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Obhutspflicht: Regierung will Vernichtung von Retouren erschweren
Obhutspflicht
Regierung will Vernichtung von Retouren erschweren

20 Millionen zurückgeschickte Artikel sollen einer Studie zufolge in Deutschland jedes Jahr auf dem Müll landen. Die Regierung will die Lage verbessern. Aus der Opposition kommt Zustimmung - und Kritik.

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Kleidung, Möbel, Elektro: Millionen Online-Retouren landen im Müll
Kleidung, Möbel, Elektro
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Statt Flecken zu reinigen oder Fingerabdrücke zu entfernen, werden Online-Retouren manchmal einfach weggeschmissen. Wie kann man verhindern, dass Tonnen von Kleidung, Elektroartikel und Werkzeug unnötigerweise entsorgt werden?

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Online-Händler: Versandhändler sollen Retouren einfacher spenden können
Online-Händler
Versandhändler sollen Retouren einfacher spenden können

Für Online-Händler sind viele zurückgeschickte Pakete verlorene Ware. Rund 20 Millionen Retouren landen so auf den Müll. Doch gibt es eine Alternative.

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Auflagen für Online-Händler: Umweltministerium erstellt Regeln zur Neuwaren-Vernichtung
Auflagen für Online-Händler
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Das Bundesumweltministerium will per Gesetz die Vernichtung zurückgegebener Neuwaren etwa durch Online-Händler einschränken.

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Rückgaberecht oft missbraucht: Internet-Käufer schicken jede sechste Bestellung zurück
Rückgaberecht oft missbraucht
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Mal schauen, was besser passt. Beim Online-Shopping lassen sich die Deutschen oft ein kleines Sortiment zur Auswahl schicken, vor allem bei Kleidung. Kostet ja nichts. Das ist allerdings nur die halbe Wahrheit.

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