Träge und unflexibel – geht es um eine Beschreibung von Verwaltungsabläufen, dann werden diese Adjektive gerne benutzt. Dass die dortigen Strukturen in sehr vielen Fällen optimiert werden könnten und sollten, wird sicherlich niemand in Abrede stellen – selbst die Verantwortlichen in den Verwaltungen nicht.
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