Das Stadtamt in Bremen kommt nicht aus der Schusslinie: Jetzt legte ein Software-Update die Rechner lahm. Bearbeitet werden deshalb vorübergehend nur dringende Notfälle.
Mittlerweile ist der Software-Fehler zwar behoben, der Betrieb gehe am Dienstag ganz normal weiter, so Stadtamtsleiterin Marita Wessel-Niepel.
Wer aber keinen Termin hat, kommt am besten erstmal gar nicht erst ins Stadtamt. Wessel-Niepel rät allen Menschen ohne Termin, erst ab dem 10. Oktober wieder zu kommen. Dann wird der Bearbeitungsstau reduziert sein. "Denn zunächst müssen wir die Anliegen der Leute, deren Termine jetzt ausgefallen sind, abarbeiten." Alle Kunden aber, die bereits einen Termin vereinbart haben, werden ganz normal bedient.
Betroffen sind alle drei Servicecenter. Ausschließlich bei Pass- und Meldeangelegenheiten traten die Probleme auf.
