Payback Handelsunternehmen setzen auf eigene Bonussysteme

Nach Rewe werden wohl weitere Unternehmen dem Bonusprogramm Payback den Rücken kehren. Davon geht Marketingprofessor Christian Feddersen von der Hochschule Bremen aus: „Durch die Digitalisierung sind Handelsketten inzwischen in der Lage, ihre eigenen Daten zu generieren, die sie selbst nutzen wollen.“ Payback selbst sammelt zwar auch die Daten der Kunden, doch laut „Lebensmittelzeitung“ ist Rewe nicht mehr bereit, dafür die bisherigen Summen an Payback zu zahlen. Deshalb beendet die Handelskette Ende kommenden Jahres die Kooperation mit dem Punktesammler aus München und setzt in Zukunft auf die eigene App.